Forststyrelsen har publicerat sin förnyade försäljningskanal Eräluvat.fi. I tjänsten kan man reservera nästan alla tillstånd och stugor i statens områden. Årligen skaffas tillstånd för 16 miljoner euro via tjänsten Eräluvat.fi.
“Det här är en stor investering för oss. Vi ville satsa på den digitala försäljningskanalen, eftersom ärendehanteringen nästan enbart har flyttat över till webben. Ännu för tio år sedan köptes en fjärdedel av tillstånden i webbutiken, numera är andelen över 90 procent”, säger Jari Haarala, chef för digitala tjänster vid Forststyrelsen.
Den nya tjänsten Eräluvat.fi kostade 5,2 miljoner euro. Kostnaden är cirka en tredjedel av den årliga försäljningen, eftersom tjänsten årligen säljer tillstånd för 16 miljoner euro. Av detta är står fiske- och jaktkunderna för cirka 15 miljoner euro. Tillståndskunderna för sin del tillför varje år regionerna 50 miljoner euro i regionalekonomiska följder.
Forststyrelsen publicerade första versionen av tjänsten Eräluvat.fi 2013. Webbutiken publicerades år 2015. I praktiken har den gamla tjänsten dock varit en samling olika system. I den nu förnyade tjänsten kombineras en webbplats, webbutik och delvis också systemet för de tillstånd som söks.
“I fortsättningen behöver kunden alltså inte längre hoppa mellan webbplatsen och butiken, utan blir kvar i samma tjänst under hela tiden de hanterar sina ärenden”, påminner Jari Haarala.
Detta underlättar många kunders liv. På Eräluvat.fi görs nämligen varje år 450 000 olika beställningar. Antalet registrerade kunder är för närvarande nästan 600 000.
Nu får dock alla kunder registrera sig på nytt, eftersom tjänsten ändras mycket och det av dataskyddsskäl är bra att användarna godkänner tjänstens villkor på nytt. En del av kontona är också gamla och oanvända, så man ville inte överföra dem som sådana till det nya systemet.
I tjänsten Eräluvat.fi kan kunderna köpa statens fiskevårdsavgift, fiske- och jakttillstånd för statens områden, terrängtrafiktillstånd, julgranstillstånd, naturproduktstillstånd och naturområdestillstånd för invånare i övre Lappland. Dessutom kan man boka stugor i tjänsten.
Till en början kan man uträtta ärenden på finska, svenska och engelska, senare även på nordsamiska, skoltsamiska och enaresamiska.
Även den nya Utinaturen-tjänsten publiceras snart
Forststyrelsen kommer ännu i slutet av året att publicera sin andra betydande digitala kanal, den förnyade tjänsten Utinaturen. Eräluvat.fi är alltså Forststyrelsens tillståndsbutik för avgiftsbelagda tjänster och tjänsten Utinaturen presenterar alla avgiftsfria utflyktsmål, leder och andra tjänster.
Den nya versionen av tjänsten Utinaturen finns redan på adressen beta.utinaturen.fi.
Mer om ämnet
Bekanta dig med den nya tjänsten Eräluvat.fi
Bekanta dig med den nya tjänsten Utinaturen (beta.utinaturen.fi)
Mer information
Chef för digitala tjänster Jari Haarala, Forststyrelsen, 040 805 2414, fornamn.efternamn@metsa.fi
Kommunikationschef Aku Ahlholm, Forststyrelsen, Jakt- och fisketjänster, 040 481 4890, fornamn.efternamn@metsa.fi
Foton: Mikko Törmänen / Keksi Agency