Julkaistu 15.3.2020

Metsähallituksen asiakasneuvonta lakkaa toistaiseksi luontokeskuksissa ja muissa asiakaspalvelupisteissä – verkko- ja puhelinneuvonta tiivistyy

Päivitetty 18.3.2020: Varaus- ja vuokratuvat suljetaan 21.3. Lisätietoa: www.luontoon.fi/koronavirusohjeet

Metsähallitus noudattaa viranomaisten ohjeita ja varovaisuusperiaatetta koronaviruksen vuoksi. Metsähallituksen asiakasneuvonta lakkaa luontokeskuksissa, tiedekeskus Pilkkeessä ja muissa asiakaspalvelupisteissä 16.3. alkaen toistaiseksi. Metsähallituksen tuottamat verkko-, some- ja puhelinpalvelut jatkuvat ja tiivistyvät.

Osassa luontokeskuksia ja asiakaspalvelupisteitä Metsähallituksen kumppaniyrittäjät tuottavat palvelut. Metsähallitus käy heidän kanssaan neuvotteluja asiakaspalvelun jatkumisesta. Tilanne tämän osalta tarkentuu. Ajantasaista ohjeistusta on mm. sivustoilla www.luontoon.fi/koronavirusohjeet ja luontokeskusten palvelunumerosta.

Luontokeskusten yleisöpalvelut ja ryhmäopastukset on peruttu toistaiseksi. Myös tiedekeskus Pilkkeen tapahtumat ja ryhmäopastukset on peruttu toistaiseksi.

Luontokohteissa voi retkeillä ja eräillä normaaleja sääntöjä ja terveysviranomaisten ohjeistuksia noudattaen.
Tuvat, kodat ja muut tulentekopaikat ovat käytettävissä toistaiseksi. Kehotamme välttämään suosituimpia retkeilykohteita.

Metsähallitus seuraa tilannetta ja tiedottaa muutoksista.

Lisätietoja:
Metsähallituksen Luontopalvelujen ajantasainen ohje asiakkaille koronavirukseen liittyen: www.luontoon.fi/koronavirusohjeet

Metsähallituksen nettisivut: www.metsa.fi

Kalastus- ja metsästyslupia on saatavilla Eräluvat.fi-verkkokaupasta sekä Eräluvat-palvelunumerosta 020 69 2424 arkisin kello 9–16.

Tiedekeskus Pilkkeen info palvelee puhelimella numerossa 020 639 7820 ja sähköpostilla pilke@metsa.fi

Lisätiedot medialle:
Viestintäpäällikkö Päivi Rosqvist, Metsähallitus Luontopalvelut, p. 040 042 5666

Luontopalvelujen aluejohtajat:
Rannikko ja pääkaupunkiseutu: Henrik Jansson, 0400 328 759. Järvi-Suomi: Jouni Aarnio, 040 735 2804: Pohjanmaa-Kainuu: Pirkko Siikamäki, 040 8275 457. Lappi: Jyrki Tolonen, 0400 388609

Tiedekeskuksen päällikkö Heikki Hepoaho, Tiedekeskus Pilke, p. 040 572 6440